2019/6/21–懂懂日记

2019/6/21

原创: 懂懂赞赏 懂懂日记
有个网友,名叫,指甲剪。

他说,想收藏一辆我的自行车。

问我还有没有?

我说,有是有,是一辆速降车,但是这个车子略有问题,需要修。

他问,好修吗?

我说,不难。

主要是三个问题:

一、变速尾钩略有倾斜,需要矫正或更换。

变速时,不那么流畅,甚至有错位,可能是下山时让石头磕到了,属于速降车里比较常见的问题。

二、液压座杆不是特别灵敏,有时放下去,上不来。

上山时,要把座杆升到最高,这样可以更好地发力,而下山时呢?则需要调整到最低,这样重心低,车子更稳,不可能频繁地手工调整,于是就有了液压座杆这么个神器,可以一键调节高度,但是技术稳定性都一般,用不了多少次就白搭了,但是还在保修期,可以直接更换新的,我咨询过了。

三、FOX减震漏油。

具体什么位置漏的,我也不知道,反正感觉在渗油。

车子是我在苏州买的,还在保修期,若是维修也很简单,我托运过去就可以了,只是太懒,一直放在那里,懒得弄,平时放办公室里当艺术品摆着。

各类车,对于我而言,都是叶公好龙。

我哪有时间玩。

车子应该是2017年买的,市场价是2万3,我买的比较便宜,1万8,现在卖的话,应该不低于5000元吧?光这个车架就要八九千,而且市场上假货太多了。

我拍照给了指甲剪。

他问多少钱?

我说,不少于5000元。

他问,维修方便吗?

我说,非常简单,若是有懂自行车的朋友,可以让他把座杆、尾钩、减震拆下来发到苏州,苏州那边发新的过来,换上就行,若是不怕麻烦,可以直接开车带着车子去趟苏州……

他说,那我带个朋友过去看看。

我说,欢迎。

自行车也分派系,例如山地派、公路派、攀爬派,速降属于山地派的,但是属于极其小众的游戏,说句难听的,大部分自行车玩家都没见过速降车,只是听说过而已,我都懒得给他们科普,速降车可以理解为豪华轿车,在乱石路上稳的要命,一点都不颠,减震太牛B了。

指甲剪过来了,带了一个小伙。

小伙是玩攀爬车的,貌似对自行车很懂……

指甲剪整体给人的感觉还不错,很谦虚,但是小伙给人的感觉不那么谦虚,他可能误解了一些东西,他理解为了代客看车,在不停地挑刺。

这就如同牛哥讲过如何做好一个风水先生,若是你到了一户人家,这户人家很高大上,一进门把你自己都镇住了,内心说了无数个卧槽,但是依然要很冷静,仿佛早已经看透了这一切,若是你什么毛病都没看出来,说明啥?

你水平不行。

所以,你一定要指指点点。

对方才觉得,哇,好牛B,好专业。

小伙并不懂速降车,提了几个点都是极其的外行,我也没有正面回答他,因为我觉得科普成本太高,我没有这个耐心,我就简单的一说,意思车就是这么一个车,价格就是这么一个价格,觉得合适就要,不合适就喝茶。

说的难听点,我就是拆件卖,也能卖1万元。

小伙又提到了一点,就是车子太重,不是碳纤维的……

我突然恶心了。

就噎了他一句,碳纤维的从山上下来,早不知道飞哪里去了,这是速降车,车身必须足够重,否则压不住路。

没法交流。

小伙总想表现出自己是自行车专家的样子,我在想,情商太低了,你都不知道你的极限只是别人的起点而已,说他有辆公路车是自己DIY的,花了七八千,问我骑什么车?

我说,我也不知道型号,反正是本地最贵的。

噎人不?

指甲剪急忙介绍:这是懂懂老师,你可能不上网不大知道,很牛B的,玩了很多年自行车……

小伙不成熟。

我也不成熟。

他们俩出去商量商量去了。

回来后,指甲剪跟我商量一个模式,意思是能否我帮修好,他多出点钱?

例如出到6000。

我说,行,等我修好了联系你。

喝了喝茶,聊了聊天,他们回去了,是烟台的。

我若是有时间去修,就不会卖了,直接送人就是了,送谁都是一件艺术品,几千元都不够我费心的。

这一页,翻过。

我觉得学到了很多东西,就是以后去参观、去拜访的时候,一定要夹好尾巴,哪怕自己真的很专业,也把自己当个小白,很虚心、很虔诚地去问问题,而且一定要面带笑容,不能让人觉得挑刺、敌意。

使我想起了有一年,我开水果店。

有个店长,她朋友来找她,是个男生,开了辆科鲁兹,说是要请她吃饭,当时在店里聊的很好,意思是让我和媳妇一起吧,带我们去山上吃。

好。

我和媳妇开着一辆车。

他带着店长在前,我在后……

我靠,刚开始还很正常,一出城,他那油门就往死里加,我都追不上,我在想,你咋这么幼稚?仿佛在跟我开赛车?证明你开的比我好?

他内心憋了一股劲。

我不追了,他也消停了,因为中途我让媳妇联系店长,意思是到了给我们发个位置。

你说,你憋了个什么劲?

一大早,有个陌生号码呼入,济宁的,不认识,我没接,结果频繁地呼入,我就接了,一位学妹,不认识,但是她说了一个有交集的朋友,意思是那个朋友介绍她联系我,干啥呢?

学妹考了我们这边的编制,成绩还不错。

但是呢,她错过了递交材料的窗口期,这期间她出去玩了,没怎么关注考试信息,一不小心错过了。

我问,你家是济宁的?

她说,不是,就是本地的,我是在学校的时候办的手机卡。

懂了。

我找相关专业的球友咨询了一下,给出的答复是:与考试有关的,规矩就是规矩,迟到一分钟也不行,这本身也是考试的一部分。

我觉得有道理。

就原话复述转达了。

电话那边,哇的一声,哭了。

说了一些类似哀求的话,家庭情况一般,父母身体也不好,这是唯一的一次机会,主要是笔试成绩特别好,面试不出意外肯定能过……

那我也无能为力。

只能说,有人要走运了。

这个怎么理解?

因为,有人原本成绩一般,可能就替补上了,我姐当年就这么幸运,她与成绩线差两名,要六个,她第八。

结果呢?

前面有个考生考到更好的地方去了,于是第七名替补上了,去了县城一所小学。

我姐更生气了。

但是,每个人都有自己的命。

已经开学,有所高中,有位老师怀孕了,请假了,缺个老师。

于是,我姐作为第八名,又被补录了,也是当年七位老师里唯一进入高中的,惊不惊喜?意不意外?

上班的第一天就是教师节,发了400元,买了两瓶可乐,她一瓶,我一瓶。

对于这个小师妹,我也没法安慰。

在规定的时间里你没有递交相关资料,已经按照规定把你当弃考处理了,不可能再改变,那样的话,相关责任人就要受处分。

没人会去冒这个险。

除非,代价足够大。

但是,小姑娘初入社会,哪懂这些,觉得能打个电话求个人已经是厚着脸皮了,更不会想着去使用砝码来办事。

可别学会这些,学坏了。

当时,球友问了我一句:咱家什么亲戚?

我说了一句,校友。

他问的时候,其实就有答案,但是我没法多说,若是我说是亲妹妹呢?可能又是另外一个答案。

到了我这个年龄,这个阅历,其实已经非常熟悉社会运行规则了,一切都是价值交换,也就明白了,面子不值钱,话不值钱,只有钱才值钱。

说别的,都是虚的。

难道就没有真感情吗?

有。

这是两个平行的维度,并不矛盾。

我觉得是这样的,一方面我们要修行自己,努力让自己遵循商业规则,在商言商,一方面我们要修行自己,把感情从利益捆绑中解放出来,我们就是纯粹的好朋友,哪怕我们之间不合作了,依然是好朋友。

而不是因为我用到你了,我们才是好朋友。

北方做生意,注重前半程。

例如老板抓什么?

谈业务。

业务拿到以后呢?

基本就不管了,没有售后意识。

我跟本地做建材的朋友探讨过这个观点,我觉得应该学南方,核心抓后半程,让人觉得你是一个负责的人,把每个客户转化为自己的推销商。

这才越做越轻松。

而不是越做越累,你一直都在开发新客户的路上,能不累吗?

2000年左右,移动通讯公司就两家,一家移动,一家联通,移动要占7成的市场,联通占3成,联通当时上了一项新技术,叫CDMA,手机是专用的,就是用了CDMA手机,就不能使用移动的号码。

于是,免费送手机。

便宜的一两千,贵的六七千,都送。

但是要签相应的入网协议……

联通送,移动也送,甚至摊位都要摆在一起,还有大打出手的,还差点出了人命,现在一百度,还能百度出一箩筐类似的新闻。

送,还是联通有力度。

短期,客户增长速度特别快,但是,后来多数都维护不住,因为产品本身不行,网络不稳定,各方面都不如移动,最终大家还是转网了。

烧了钱,没改变格局。

就是移动越来越大,联通越来越小,这个格局什么时候才改变的?

联通跟网通合并。

例如,我们谈起海底捞,为什么火锅这么火?

我们认为,是服务给力。

其实,那都是表面。

最核心的,还是好吃。

银行的工作人员热情不?在门口就招呼你,还给你弯腰致敬,但是业务一拖就是两三个小时,你也恶心了。

我们要的真是服务吗?

不是。

而是最实质的东西。

在北方,我这一类客户是很容易被欺负的,因为商家多是应付心态,你不计较,他们就不用心,按照咱的理解,越是不计较的客户,越要服务好,因为一不小心就是天使,对不?

可是,他们正好反着理解。

我的房子要做一个楼梯,需要找人设计一下,找了本地据说最贵的设计师,设计个楼梯要2000元,我能接受,设计吧。

设计出来后,他推荐了一家装修公司,说经常合作的,楼梯报价2万元。

也接受。

我们邻居都是怎么做的?

直接找那些专业做楼梯的民工给做的,这些民工又当设计师又当施工者,他们一般花费在5000元左右,就是全部施工完毕。

我去参观了几家,还嘲笑他们土。

意思是没品味。

看我的,找了本地最牛的设计师……

第一次施工,施工方叫停了,理由就是楼梯设计有问题,中间空间太小,只有1米7左右,根本走不了人。

我联系了设计师,设计师承认是设计问题,又重新设计,调整方案,增加了几处半截楼梯,虽然难看,但是我接受了这个建议。

又开始施工。

我昨天去看了看,发现有意思的现象,就是每个楼梯高度不同,高的要20多厘米,矮的呢?14厘米。

而且,歪歪扭扭。

这哪是我要的?

成了笑话……

我开始追溯这个事,我发现,设计也好,装修公司也罢,最终又包给了那些做楼梯的。

这是我无法接受的。

那我肯定要砸掉重新做,我就在思考,为什么都这样做事?可能是习惯了应付?若是监督的认真一点,那么就把活干的好一点,没人监督就糊弄?

大部分人都这样做事。

钱拿到手了,就觉得业务完成了。

不考虑后续。

这是不负责的态度,也永远成不了品牌,品牌是什么?是要输出产品的,你的产品要过硬,别人才会再次选择你。

应付是不长久的……

这就如同当时联通公司在拼命地送手机,有领导就提出了反对意见,我们为什么不从另外一个角度投入呢?

就是把基站做好,把信号做好,把服务做好。

可是,他声音太小。

大家听不到,也听不进去。

总觉得大家用了联通的手机就会用联通的手机号,一用用一辈子。

想多了。

客户是最不忠诚的。

我接触了这么多卖摩托车的,只遇到过一个让我觉得很用心的,他能做到全省前几名,绝对是有原因的,就是潍坊的焦氏。

我买摩托车,多数都是先给钱。

但是,一旦我付过钱了,就没有后续了,也变得冷漠了,没有半点服务意识,但是在焦氏则不同,会帮你做的好好的,甚至你不愿意自己去挂牌,他们帮你挂上,车子保养也好,改装也罢,都很用心。

我是异地买车,他们把车子给送来,给挂上牌。

很贴心。

潍坊在山东不算出名,比青岛、济南不行,但是人家的俱乐部做的就是好,在路上我们经常能遇到他们的车队。

用心,专一,关键是有服务意识。

例如朋友找我帮忙买车,我都又给推荐过去了,慢慢的就形成了口碑效应,包括有读者买VESPA,河北的,也是从这里买的,都是我推荐的。

有没有提成之类的?

我不要这些,若是因为这些,我也不会推荐。

装修公司接了我家的活,其实是双刃剑,若是做好了,可能就是遇到了天使,我能给介绍不少业务,若是服务不好呢?

那就臭了。

我们需要的是能把活干好的人。

而不是一直都在抓表面的人,什么是表面?

促销、形式化的热情。

我们要修炼真功夫,就是要真东西,过硬的产品,其它的都是次要的,还要有甄别力,就是哪些客户是可以给我们加分的,哪些是给我们减分的。

主动剔除减分的客户。

主动抓住加分的客户。

有个事我写过多次,就是蛋糕店老板总是送金卡出去,凭金卡可以免费领取一份蛋糕,每当有类似的金卡会员来店里拿蛋糕时,店里总是不热情,甚至有那么一丝鄙视,妈的,又是来占便宜的。

老板能送,说明什么?

资源型客户。

我们能去领,说明什么?

我们愿意接受你的礼物,并且有回报的计划。

而店里的工作人员不热情呢?

让我们觉得恶心了。

适得其反。

后来店里老板终于意识到这个问题的严重性,原本自己是想用这种方式多交几个朋友,没想到失去了几个朋友。

那就改正了。

一旦有类似的金卡会员来。

立刻启动VIP通道,热情服务不说,不用排队,先给做……

截然不同的体验,也会带来不同的回报。

男人,其实怕敬。

就是你越敬我,我越反过来敬你。

最近,我们组队去丙察察,那个买我路虎卫士的网友也要去,那我需要把车子先给他,让他熟悉一下车况,过去虽然过户给了他,但是车子依然在我手里,因为他只给了3万元,即便是车子在我手里,从法律角度我也是高危的,例如他有经济纠纷被对方保全了财产呢?那车子我就开不出去了,一开就被扣了。

但是,我想了想。

既然选择了信任,就信任到底吧。

先把车子给他吧。

约定的是50天内给我余款。

若是他信守承诺,那可能成为好朋友,我也可以从另外一个角度去理解,就是他有这个能力一次性支付,只是用这种方式来拉长交易时间,让我更好的了解他,信任他。

类似的事,我经历过多次。

这也是江湖上常用的捆绑术,例如我们怎么拉一个高人成为我们的朋友?就是问他借钱,但是一定要还,而且是多还。

这也是一种合作,因为合作而感情更深,包括刘胜跟我合作卖红酒,他后来也提到过,找我卖酒不是指望我能卖多少酒,只是希望能建立个商业链接,偶尔见个面,保持亲密的联系。

有些人,并不缺钱,但是也问我借钱。

其实就是这种游戏。

例如借我10万,但是会还20万。

还有另外一种可能,就是我把这辆路虎卫士弄丢了……

能一次性给我钱的买家太多了,N多人在等着他违约,意思是违约后把车子再买过去,我觉得年轻人不会因为一辆车子违约的,为什么?

这是一辈子的事。

你觉得自己的未来只值几十万吗?

不考虑自己,还不考虑孩子吗?

所以,我有我的逻辑。

与其去控制,不如去尊敬……

若是纯粹的商业行为,例如只是买卖,这么做是不合适的,因为我们从表面是无法了解一个人真实的经济状况。

赚也好,赔也罢,我现在都能接受。

算是一次人性游戏。

最近,我重新回到了陆巡大队,有半数以上的车友都是陌生面孔,也能理解,这几年陆巡卖的太猛了,看西藏就知道了,酒店下面7成以上的车子是丰田陆巡,各地进口车验车通道呢?

半数以上也是陆巡。

其实也是应了前面我们分析的点,只要产品好,大家都不傻。

玩车的,特别是玩越野的,最终肯定是丰田。

什么JEEP,什么路虎,什么奔驰G,那都是过客而已,新鲜新鲜,真到了脏活累活,还是丰田靠谱。

使我想起了一个车友。

炒期货的。

当年是副群主。

现在也不知道人在何处……

炒期货也好,炒币也罢,最可怕的其实是杠杆,你可以对99999次,但是只要一次错了,就全输了。

从游戏概率而言。

输是必然的。

不管什么投资游戏,都必须有个前提,就是无关痛痒的钱,大家有共识,就是理财的核心是心态要稳,可是若是钱不是闲钱,所谓的稳也只是一句空话而已。

心态好,才可能赢。

只要你拿来投资的这些钱不是闲钱,就是可有可无的,就不可能做到心态好,我带队这么多次,去国外赌场,很少有人能赢钱,但是我赢钱的概率就很大,除了去日本的游轮上输了100美金外,其余的全是赢的,根源是什么?

我不需要自己拿钱买筹码,都是大家送我的。

那么我心态就很好。

心态好的人是很有感染力的,前几天遇到了高中老师,她还谈到我是当年最大的黑马,因为我平时成绩并不好,15名左右,但是高考考了第三名。

老师说我是超常发挥。

其实不然。

而是我是正常水平,大家都是低水平发挥。

因为,大家紧张。

我不紧张。

我曾经还想过写教程,就是如何高考不紧张。

我的经验就是不戴表。

为什么?

我们平时模拟考试的难度系数要高于高考,我们对节奏已经把握的很准了,那么我们可以按部就班的做,做完也不会到交卷时间的,放心好了。

倘若我们频繁地看表呢?

就乱了步伐。

打球也是如此,你知道为什么顶级球星越打越好吗?

是心态越来越好。

普通球员连平时训练的6成都发挥不出来,一上场就紧张,越紧张越不出成绩,越不出成绩越没有机会上场……

最终,就出不了头了。

林丹同期的,国内哪有高手出来,都纷纷退役了。

当不了一哥,就白搭。

越没有机会首发,越没有机会登上世界顶级舞台,心理素质越差,我记得我们第一次参加男双比赛时,我和搭档那时水平还是比较菜的,但是我们有我们的优势,就是啦啦队厉害,每赢一个球都是一片喝彩声,我们差点把老牌搭档给拉下马。

若是今天呢?

他们肯定不是我们对手了,无论实力还是心理。

我之前写过一个观点,真是顶级选手,比的都是放松,你看郎朗的演出,你看林丹的步伐,你看杨丽萍的舞姿,都是超级放松的。

肌肉是放松的,心理是放松的。

不紧。

这样才可以呈现出最佳状态。

太用劲的东西,都不长久,例如你不可能一直按照百米冲刺的速度去长跑,资本市场也是如此,我记得我刚炒股时,安静姐带我买上海凤凰,因为当时正在流行OFO共享单车。

如今呢?

OFO都快破产了。

在深圳的日子,我一直想跟海南队友来一场深圳骑行,例如骑一骑深圳沿海公路,骑一骑深南大道,但是当我真的扫了辆共享单车时,我觉得这车没法骑,当然偶尔上下班骑骑可以,对于我们而言,没法骑,发不上力,而且车子摇晃的厉害。

我觉得共享单车退出舞台是必然的。

第一、大城市普遍没有自行车道,例如深南大道,你应该骑在什么位置?

第二、共享单车错误地把整座城市当成了停车场。

不规范导致一定会被取缔。

必然的结果。

前后,不过三年时间,昙花一现。

思美的老公是做保健品的,偏传销,当时还来试图游说过我,我反过来劝他们俩,赚点什么钱都好,就是不要去做这些。

老公反驳我的理由就是有直销牌照,已经申请中,还没批下来,但是必然能拿到。

咱也不好说什么了。

好久没有他们两口子的消息,应该有两三年没有任何消息了,上次听他们的消息还是因为他们买了一辆林肯指挥官,是因为我开了一辆,有朋友问是不是借的思美的,不是,我是开的上海老五的。

昨天,思美找到我。

她说,判了,两年零六个月,组织传销罪,罚20万。

我问,开庭你去了?

她说,去了,原来220斤,现在连一半都没有了,顶多100斤,我和婆婆辨认了好半天才认出来,完全不是一个人了,他受到了惩罚。

我问,找我什么事呢?

她说,罚金交不上,有什么后果?

我说,这个我也不清楚,没钱了?

她说,家里什么都没有了。

有些行业是不能干的,特别是擦边领域的,但是每个人都有侥幸心理,这就如同我劝那位帮我干活的黄牛:这玩意见好就收,别干太久了。

他满口答应。

类似的行业,其实很多很多,例如夜店、放贷、二手回收……

前几天,有个抖音网红找我,她是看了我写的一篇关于奢侈品回收的文章,说她正在参加类似的培训,问我如何看待这个市场?

我说,就一句话,不管什么回收,只要干久了,肯定会湿鞋,这些行业就是一只脚在里面,一只脚在外面。

只是,每个人都很自信罢了。

但凡是有别的出路,远离行业风险,不仅仅是法律风险,例如开大车、挖煤、建筑、装空调……

当然,还有别轻易当企业家。

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特别说明:文章非纪实文学,我不一定是我,你不一定是你,切勿对号入座!
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